1. เกี่ยวกับบริการ
TutorQuest (tutorquest.online) เป็นแพลตฟอร์มเรียนวิทยาศาสตร์ออนไลน์สำหรับนักเรียนระดับประถมถึงมัธยม ดำเนินการโดยครูโจ การสมัครหรือใช้งานถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้
2. บัญชีผู้ใช้และครอบครัว
- 1 บัญชี = 1 ครอบครัว ประกอบด้วยโปรไฟล์ผู้ปกครองและโปรไฟล์นักเรียนของครอบครัวนั้น
- ห้ามแชร์บัญชีหรือสิทธิ์การเรียนให้บุคคลภายนอกครอบครัว ไม่ว่ารูปแบบใด — สิทธิ์การเรียนผูกกับตัวนักเรียนรายบุคคล
- ผู้สมัครมีหน้าที่ให้ข้อมูลตามจริงและรักษารหัสผ่านของตนเอง
- ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี ต้องอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองที่เป็นเจ้าของบัญชี
3. ทรัพย์สินทางปัญญา และข้อห้ามในการคัดลอก
- เนื้อหาทั้งหมดในระบบ — บทเรียน วิดีโอ คลังข้อสอบ คำถาม คำเฉลย คำอธิบาย ภาพประกอบ ตัวละคร และองค์ประกอบเกม — เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ TutorQuest/ครูโจ
- ห้ามคัดลอก บันทึก ดาวน์โหลด แคปหน้าจอเพื่อรวบรวม เผยแพร่ ส่งต่อ หรือนำไปใช้สอน/ประกอบธุรกิจอื่น ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือ AI ใดๆ เข้าถึง เก็บ หรือดูดข้อมูลจากระบบ (scraping/crawling)
- ระบบมีมาตรการทางเทคนิคในการตรวจจับและระบุที่มาของการคัดลอกเนื้อหา ผู้ฝ่าฝืนยินยอมให้ดำเนินการตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญา
4. การใช้งานที่ถูกต้อง
- ห้ามกระทำการใดที่กระทบความมั่นคงของระบบ เช่น ทดสอบเจาะระบบ ยิงคำขอจำนวนมาก หรือแทรกแซงการทำงานของเว็บ
- ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัดหรือโควต้าของระบบ
- คะแนน รางวัล และไอเทมในเกม เป็นสิทธิประโยชน์ภายในระบบเท่านั้น ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินหรือโอนขายได้
5. การชำระเงินและอายุคอร์ส
- ราคาและรายละเอียดของแต่ละคอร์สแสดงที่หน้าลงทะเบียนก่อนชำระเงิน
- สิทธิ์การเรียนมีอายุตามที่ระบุของแต่ละคอร์ส เริ่มนับเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน · เมื่อหมดอายุจะไม่สามารถเข้าเนื้อหาได้ แต่รายงานการเรียนและของรางวัลยังคงอยู่ และต่ออายุได้
- กรณีขอคืนเงินหรือปัญหาการชำระเงิน พิจารณาเป็นรายกรณี — ติดต่อครูโจโดยตรง (LINE @joebioflow)
6. การระงับบัญชี
TutorQuest สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด โดยเฉพาะการแชร์บัญชี การคัดลอกเนื้อหา/คลังข้อสอบ หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น โดยกรณีร้ายแรงอาจระงับทันทีโดยไม่คืนค่าบริการส่วนที่เหลือ
7. ข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
TutorQuest อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หัวเอกสาร การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
9. ติดต่อ
LINE: @tutorquest (ระบบ/สอบถามทั่วไป) · @joebioflow (ครูโจโดยตรง)